Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito residenceilvillaggio.com e che inviano richieste tramite i moduli di contatto, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati raccogliamo

Trattiamo solo i dati che ci fornisci volontariamente compilando il modulo di richiesta preventivo o contattandoci:

• Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, email; il numero di telefono solo se ci chiami o ci scrivi su WhatsApp.
• Dati sul soggiorno: date di arrivo e partenza, numero di adulti e bambini, tipologia di appartamento, eventuale messaggio.
• Dati di navigazione: in forma aggregata e, previo tuo consenso, tramite cookie statistici (vedi Cookie Policy).

3. Finalità e base giuridica

4. Modalità e strumenti

Le richieste inviate con il modulo di preventivo ci arrivano per email e vengono salvate nell'archivio del sito, accessibile solo a noi, per poterle gestire. All'indirizzo email che indichi ricevi una copia della tua richiesta. Se scegli il pulsante WhatsApp, il messaggio passa da WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Ti invitiamo a non inserire dati particolari (salute, ecc.) nel campo messaggio. Il trattamento avviene con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate.

5. Conservazione

I dati di contatto, comprese le richieste salvate nell'archivio del sito, sono conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e comunque non oltre 12 mesi, salvo obblighi di legge legati a un soggiorno prenotato; i dati statistici anonimizzati secondo le impostazioni di Google Analytics. Trascorsi tali termini i dati vengono cancellati.

6. Comunicazione a terzi

I dati non vengono diffusi. Possono essere trattati, come responsabili esterni, dai fornitori di servizi tecnici del sito (Aruba S.p.A. per hosting e posta elettronica) e dagli strumenti citati (Meta/WhatsApp; Google per Analytics, Maps e reCAPTCHA). I dati potrebbero essere trasferiti extra-UE nei limiti e con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).

7. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. Scrivi a info@residenceilvillaggio.com. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie Policy

Un cookie è un piccolo file di testo salvato sul tuo dispositivo. Questo sito utilizza:

Cookie tecnici (sempre attivi)

Necessari al funzionamento del sito e a ricordare la tua scelta sui cookie. Non richiedono consenso.

Cookie statistici — Google Analytics 4 (previo consenso)

Ci aiutano a capire in forma aggregata come viene usato il sito (pagine viste, provenienza). Vengono attivati solo dopo la tua accettazione tramite il banner; fino ad allora Google Analytics resta disattivato (Google Consent Mode). Fornitore: Google Ireland Ltd. Puoi consultare la privacy policy di Google.

Mappa — Google Maps

Nelle pagine è inserita una mappa di Google Maps per mostrare dove si trova il residence. Caricandola, Google riceve alcuni dati tecnici della tua connessione (ad esempio l'indirizzo IP) e può usare propri cookie. Fornitore: Google Ireland Ltd. Puoi consultare la privacy policy di Google.

Protezione antispam — Google reCAPTCHA

Il modulo di richiesta preventivo è protetto da Google reCAPTCHA, che distingue le persone dai programmi automatici che inviano spam. Per farlo raccoglie alcune informazioni tecniche (ad esempio indirizzo IP, dispositivo e modo di usare la pagina) e può usare propri cookie. Serve alla sicurezza del sito e non richiede consenso. Fornitore: Google Ireland Ltd. Valgono la privacy policy di Google e i suoi termini di servizio.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal pulsante “Preferenze cookie” nel footer del sito, oppure eliminando i cookie dalle impostazioni del tuo browser.